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고객지원

FAQ




  •  견적 요청 홈페이지 상단 탭 [구매계약] - [견적요청] 


     전화 문의 070 - 4772 - 2227 또는 042 - 382 - 7909



    1. 무상 유지보수 기간이 종료되었을 경우, 아래 두 상품 중 하나를 선택하여 체결해주시면 계속해서 유지보수를 받으실 수 있습니다.

    ▶ 기본 유지보수 항목
    1. 필터 교체 
    2. 노즐 및 거름망 등 기기 세척
    3. 사용 상태 및 기기 이상 유무 점검
    4. 성능 검사 (살균력 체크 필요 시 시약테스트 진행)

     유상유지보수 종류
    1. 케어서비스
    - 대당 165,000원(부가세포함 / 1년 금액)
    - 기본 유지보수 제공
    - 방문 주기: 1년 총 3회 방문 (4개월 주기)

    2. 올케어서비스
    - 대당 330,000원(부가세포함 / 1년 금액)
    - 기본 유지보수 + 무상 AS (이전설치, 고객 과실 제외)
    - 방문 주기: 1년 총 3회 방문 (4개월 주기)

     유상유지보수 조건
    - 1년 단위 계약 (선납으로 진행)

    유상유지보수 관련하여 더 자세한 내용은 042-382-7909 또는 070-4772-2227로 문의주시기 바랍니다.

  • 우선 이전 설치하려는 장소가 기존에 제품이 설치된 장소와 마찬가지로 제품을 설치할 수 있는 조건인지 확인 부탁드립니다.

    또한 설치 조건에 따라 이전설치 비용(7~20만 원)이 발생할 수 있습니다. 정확한 비용은 설치 작업 시 안내해드리도록 하겠습니다.

     

  • 소모품은 저희가 정기 점검 혹은 유상 점검 시에 전반적인 기기 점검과 함께 필요시 교체해드리고 있으며,

    사용자 임의로 부품을 탈부착하는 행위는 지양해주시기를 바랍니다.

     

  • 일회용 컵을 한번 사용할 경우 평균 40g의 온실가스가 배출됩니다. 사용횟수에 따라 일회용 컵 사용량이 줄어듦으로 탄소 저감효과는

    [평균 온실가스 발생량(40g) X 사용횟수]를 통하여 구하실 수 있습니.